Prelucrarea datelor cu caracter personal - GDPR

Kidohug.ro respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”).

Această pagină explică ce tipuri de date colectăm, în ce scopuri le folosim, cum le păstrăm în siguranță și care sunt drepturile tale în calitate de utilizator.

 

1. Cine suntem

Website-ul www.kidohug.ro este operat de SC CIL MAG S.R.L., cu sediul în Suceava, Strada Grigore Ureche 5, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024030451005, CUI 50687688.

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la: office.cilmag@gmail.com. 

 

2. Ce date colectăm?

Datele pe care le colectăm pot include:

Date de identificare: nume, prenume

Date de contact: e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare

Date privind comanda: produse comandate, modalitate de plată, statusul livrării

Date tehnice: IP, tip browser, dispozitiv, pagini vizitate (prin cookies)

 

3. Cum colectăm datele?

Datele sunt colectate în următoarele moduri:

Direct, prin completarea formularelor de pe site (cont, comandă, newsletter, contact)

Automat, prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare

Indirect, prin intermediul partenerilor care ne ajută cu plăți, livrare sau marketing (ex: procesatori de plăți, firme de curierat)

 

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele tale personale doar în scopuri legitime și clare, cum ar fi:

Procesarea și livrarea comenzilor

Emiterea facturilor și gestionarea relației comerciale

Comunicarea cu tine (confirmări, notificări, suport)

Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului

Trimiterea de newslettere/promotii (doar dacă ți-ai dat consimțământul)

Îndeplinirea obligațiilor legale și contabile

 

5. Cui transmitem datele?

Datele tale pot fi partajate doar cu parteneri de încredere, în măsura necesară:

Curieri – pentru livrarea comenzilor

Procesatori de plăți – pentru tranzacțiile online

Furnizori IT / marketing – pentru mentenanță, newslettere, analiză de trafic

Autorități – doar în cazuri impuse de lege

Ne asigurăm că toți partenerii respectă la rândul lor normele GDPR.

 

6. Cât timp păstrăm datele?

Datele tale sunt păstrate:

Cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate

În conformitate cu termenele legale privind arhivarea documentelor contabile (5-10 ani)

Sau până la retragerea consimțământului (pentru datele folosite în scopuri de marketing)

 

7. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces – poți solicita informații despre datele pe care le deținem

Dreptul la rectificare – poți solicita corectarea datelor incorecte/incomplete

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de opoziție – te poți opune prelucrării în anumite condiții

Dreptul de a depune plângere – la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Poți exercita aceste drepturi trimițând o solicitare scrisă la office.cilmag@gmail.com.

 

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Website-ul este securizat prin conexiune SSL, iar partenerii noștri folosesc sisteme conforme standardelor de securitate aplicabile industriei.

 

9. Politica de cookie-uri

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți navigarea și a personaliza experiența ta. Poți consulta detalii în pagina dedicată: Politica de cookie-uri.

 

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic.

Ultima actualizare: 11.07.2025.